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陈年:凡客的开放与合作 三点优势

2013年5月28日,中国电子商务大会在北京国家会议中心隆重召开。互联网快时尚品牌凡客诚品CEO陈年在会上做了发言。陈年透露,凡客2013年战略重荆门正规的癫痫病医院点是:开放与合作。

陈年表示,2011年到2012年的经验说明,凡客过去是封闭的体系,凡客是不能做尽每一种品类的。所以2013年,合作与开放是凡客的首要战略。首先,凡客会把力所不能及的品类让出来,给予优质资源展示空间;其次,把自己优势品类订单给其他企业合作。再则,加强与其他有个性的品牌合作。经过前三类合作后,凡客还愿意与合作企业展开资本与资源方面的合作。

开放平台不意味着就是完全平台化。陈年强调,凡客诚品主要特点还是一家互联网自有品牌公司。凡客从6年前发布那天开始,就一直坚持做品牌。凡客的开放和合作不会影响自有品牌的发展。

面对目前中国整个制造业的困顿现状,陈年表示,中国制造需要有自己的品牌,否则以后随着消费市场快速成长,中国制造会更处于不利局面。

陈年说,中国传统制造企业现处于一个关乎生死存亡的艰难调整期,有多少品牌能活下来,今天还很难回答。相比传统品牌,这个时期互联网品牌的老年癫痫病的治疗方法是什么呢优势会迅速凸显出来。

演讲如下:

陈年:

尊敬的李司长、尊敬的各位来宾,非常高兴又一次来到京交会电子商务会场。我现在是代表典型企业发言,我理解的典型企业就是有特点的企业。凡客诚品虽然也是一家电子商务企业,但主要特点还是一家自有品牌公司。凡客诚品从六年前发布起,就开始做互联网品牌。当时没有人相信互联网上可以形成一个品牌,因为当时大家理解的互联网零售就是图书、音像等标准化产品。

6年来,凡客诚品的却成为了互联网品牌。现在中国传统制造企业品牌陷入了困境中,中国更需要自己的品牌,否则等将来消费市场快速成长,中国制造会更惨。

过去一年中,我跟中国制造企业品牌接触非常多,我觉得中国制造企业将面临巨大压力,中国线下品牌将进入非常艰巨的调整期,这个调整期有多长,有多少品牌可能遭遇生死存亡,现在还很难回答。这种背景下互联网品牌的优势就凸显了出来,它有几个传统品牌无法比拟的优势。

第一,快速传播。在最初三年里,凡客诚品就拥有陕西哪里医院治疗癫痫了3000万购买用户;2010年“凡客体”的走红对凡客品牌传播非常有效,这也是基于凡客诚品是一家互联网品牌。

第二,有效空间。传统品牌都有自己的店面,但店面是有限的,很难展示成千上万款产品。店面展示限制是传统品牌发展障碍。而互联网品牌基于互联网特性,有无限的有效展示空间。

第三,库存问题。传统品牌库存问题很多,有层层体系的障碍,货物要经历层层分销体系才到达销售平台。就连清点货物都是件很不容易的事。互联网品牌就好得多。凡客诚品20多个库房,只需一个统一的数据库就能有效清点、管理。

以上三点是互联网品牌比之线下品牌的优势。互联网品牌的劣势是传统品牌到了店面可以试衣服,而互联网品牌做不到。

这个劣势凡客是靠服务来弥补。2009年凡客推出30天无条件退换货、上门退换货、当面试穿等服务,这些服务让互联网用户迅速建立起对凡客的品牌信任。这是一个笨办法,但是非常好用。也因为良好的服务,凡客诚品短短六年里就成陕西癫痫较好医院为很有影响力的企业。2012年凡客单是衣服就卖了一亿多件。

凡客诚品最近主要的行动是开放和合作。过去的凡客诚品是自我封闭的企业。2011到2012年的经验教训,使我们得出结论:凡客的能力是有界限的,凡客不可能做尽天下所有品类。即使在服装中也无法跨越所有的品类。所以凡客要开放,首先是把力所不能及的品类开放给线下、线上品牌。

其次,凡客愿意对一些不同调性的品牌开放合作。2013年初,凡客收购了一些线上品牌,这些品牌最初仅仅是凡客的补充。后来,当这些品牌进入凡客体系后,销售量却很惊人。有的品牌8个月的库存量,只够凡客卖四天。凡客诚品的用户需要更多调性不同的产品,我们欢迎有个性的、与凡客有差异的品牌入驻。

最后我们某些优势品类的订单,也愿意开放出来寻找合作。凡客诚品供应链体系非常庞大,但是量级大反应速度慢。所以,凡客某些优秀品类也可以寻求反应速度快的中小型合作伙伴。如果前三类合作顺畅的话,企业还可进入凡客最后一个合作层面:资本和专有资源方面的深入合作。



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