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在菲律宾南岛寻找老朋友柳工

在菲律宾南岛寻找“老朋友”-柳工

菲律宾是公司着力开发的20个海外核心市场之一。公司从2008年正式进入菲律宾市场,每年平均销量都达到200台。目前公司在菲律宾的整机保有量近2000台。

据统计,目前在菲律宾使用5年以上的柳工设备大约有400台,这些设备大部分已进入第一次或者第二次大修期,维护好这些老设备,让它们保持良好的工作状况,是菲律宾办事处今年的重点工作之一。

春节刚过,菲律宾办事处就召集经销商,沟通今年的设备大修等重点工作。紧接着,经销商就带领办事处的同事前往菲律宾南岛,走访经销商网点和六家老客户。南岛网点负责约100台设备的维修和保养工作,由于设备使用时间长,维修变得越来越复杂,这对维修人员的技术要求也越来越高。针对当地客户的需求,经销商调派了一名有经验的维修人员前来支持,同时从当地新招聘了两名维修工人,配合经销商的行动。办事处对网点人员进行了营销和服务培训,提升了网点人员的营销和服务能力。

在随后的客户施工现场走访中,办事处人员寻找到不少柳工的老设备,一位客户2008年购买的一台CLG614压路机,至今已经工作近12000小时,目前一切正常,客户对柳工产品的质量非常满意。另外一客户有4台装载机(ZL30E2台、ZL40B、ZL50CN各1台)其中3台已经超过10000小时,目前都能使用正常。还有一位客户,2010年采购了一台ZL50C装载机,现在已平稳运行超过9000小时,未进行大修。走访中,多家竞争对手前来推销他们的产品,而客户均表示,将坚持采购柳工设备。(本文来自柳工)


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